Preguntas Frecuentes
Aquí te respondemos algunas preguntas con respecto a nuestro servicio. Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en escribirnos.
SIEMPRE RECOMENDAMOS:
Antes de realizar tu compra, verifica cuidadosamente las medidas de tu muro. Al ser un producto fabricado a medida, cada pieza se produce especialmente para tu espacio.
¿Venden por rollo o por m²?
Todos nuestros diseños se fabrican a medida, según las dimensiones específicas de cada muro. Cotizamos en función del ancho y alto de la superficie a intervenir.
¿Cuál es el mínimo de venta?
El mínimo de compra es de 1 m².
¿Cómo calculo cuánto necesito?
Solo debes medir el ancho x alto de tu muro. Si se trata de una superficie con formas especiales, nichos o irregularidades, puedes solicitar una cotización personalizada.
¿Pueden modificar los colores de los diseños?
Se pueden realizar cambios de color de acuerdo al diseño elegido siempre bajo una muestra de color aprobado previo a la impresión. Siempre considera que los tonos visualizados en pantalla pueden presentar leves variaciones respecto al producto impreso.
¿Realizan diseños de terceros?
No. Producimos exclusivamente diseños propios o desarrollados por Primavera Deco.
Podemos desarrollar diseños personalizados con un costo adicional.
¿Es autoadhesivo?
No. Nuestros productos corresponden a papel mural tradicional y requieren instalación con pegamento para papel mural.
¿Cómo se instala?
Incluimos un manual de instalación y, si lo necesitas, podemos realizar la instalación o recomendar instaladores.
¿Cómo se limpia el papel mural?
Se recomienda limpiar únicamente con un paño húmedo para remover polvo o suciedad superficial. No está diseñado para manchas difíciles ni limpieza abrasiva.
¿Se puede instalar sobre un papel mural existente?
No. Para una correcta adherencia al muro, es necesario retirar completamente el revestimiento anterior.
¿Se puede instalar sobre cualquier superficie?
Nuestros papeles murales están diseñados para superficies lisas, secas y pintadas con esmalte al agua u óleo opaco. No son aptos para cerámicas, porcelanatos, melamina, superficies texturadas o muros pintados con látex.
¿Realizan envíos a regiones?
Sí. Realizamos envíos a todo Chile.